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Durante años, gran parte del ecosistema digital funcionó bajo una lógica relativamente simple: recopilar datos, analizar comportamientos y utilizar esa información para mejorar campañas, automatizaciones y experiencias de usuario. Sin embargo, ese escenario está cambiando. A partir del 1 de diciembre de 2026 comenzará a regir plenamente la Ley 21.719, una normativa que moderniza la protección de datos personales en Chile y que tendrá efectos directos sobre sitios web, ecommer
