¿Google Analytics cumple con la Ley 21.719?

Google Analytics es una de las herramientas de analítica web más utilizadas para conocer el comportamiento de los visitantes de un sitio web. Permite obtener información sobre el tráfico, las páginas más visitadas, las conversiones y otros indicadores que ayudan a optimizar la estrategia digital. Sin embargo, su utilización implica el tratamiento de determinados datos relacionados con la navegación de los usuarios, por lo que es importante revisar su configuración a la luz de la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

El cumplimiento de la normativa no depende únicamente de utilizar Google Analytics, sino de cómo la herramienta ha sido implementada en el sitio web. Es recomendable evaluar aspectos como la información entregada a los usuarios, la gestión del consentimiento cuando corresponda, la configuración de cookies, la anonimización de datos cuando sea aplicable, las integraciones con otras plataformas y la coherencia entre el funcionamiento del sitio y la Política de Privacidad.

Además, Google Analytics suele trabajar en conjunto con otras herramientas como Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, CRM y plataformas de automatización, por lo que resulta conveniente revisar el ecosistema digital completo y no únicamente una aplicación en particular.

En BEP BE PARTNERS analizamos la implementación de Google Analytics dentro de tu sitio web como parte de nuestra auditoría de cumplimiento. Revisamos su configuración, las etiquetas instaladas, las integraciones existentes y la forma en que se recopila la información de los usuarios, entregando recomendaciones para fortalecer la transparencia y la gestión responsable de los datos personales conforme a la Ley 21.719.
¿No sabes si Google Analytics está correctamente configurado en tu sitio web? Solicita una auditoría con BEP BE PARTNERS y revisaremos cómo interactúa esta herramienta con el resto de tu ecosistema digital para ayudarte a implementar las mejores prácticas en protección de datos.